سياسة الخصوصية

يحترم موقعنا خصوصيّتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصيّة كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية تحت ظروف معينة. كما تذكر الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك وتحدد الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. من خلال زيارتك للموقع مباشرةً أو عن طريق موقعٍ آخر، فأنتَ توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

إن حماية بياناتك أمرٌ هامٌ جدًّا بالنسبة إلينا. يتم استخدام اسمك وغيره من المعلومات التي تتعلّق بك وفقًا للّنحو المبيّن في سياسة الخصوصيّة. نقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت ذات صلةٍ مباشرةٍ بمعاملاتنا معك. نحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي جُمعت لأجلها. يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية. تبقى هويّتك الشخصية مجهولة طيلة زيارتك للموقع ولا يتم كشفها إلا إذا كنت تملك حسابًا إلكترونيًا خاصًا على الموقع تدخل إليه بواسطة اسم المستخدم وكلمة السرّ.

1 – البيانات التي نجمعها:

قد نحتاج لجمع معلوماتك إذا أردت تسجيل طلب شراء لسلعة من موقعنا. نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمتابعة شرائك من موقعنا لتأمين أية مطالب محتملة قد تظهر لاحقًا، ولتزويدك بالخدمات المتوفرة لدينا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية تتضمن، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل عن بطاقات الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدّمها لتمكيننا من معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. كما نستخدم المعلومات التي تقدّمها في إدارة حسابك معنا وللتحقق من المعاملات المالية التي تُجريها عبر الإنترنت وعمليات تدقيق تحميل البيانات من الموقع وتحديد هوية زائري الموقع وتطوير تصميمات صفحات الموقع و/أو محتوياته وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بأبحاث متعلقة بالتركيبة السكانية، ونرسل المعلومات المفيدة أو المطلوبة إلى المستخدم، مثل معلومات حول المنتجات والخدمات، وذلك في حالة عدم اعتراضك على التواصل معك بشأن ذلك. يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك ببعض التفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضّل عدم تلقي أية اتصالات ترويجية وتسويقية، يُرجى الانسحاب من هذا الخيار في أي وقت.

قد نعطي اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث بهدف تسليم طلب شرائك (على سبيل المثال، عامل التسليم أو المورد). قد نتمكن من تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا ولكن لا يمكننا استعادتها مباشرةً لأسبابٍ أمنية. بتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع يمكنك الاطلاع على المعلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستتقدّم بها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. تعهّد بالتعامل بسرية تامة عند الدخول إلى بياناتك الشخصية فلا تجعلها متاحة لطرف ثالث غير مصرّح به. لا نتحمل مسؤولية ناتجة عن سوء استخدام كلمات السر إلا إذا كان سوء الاستخدام هذا ناشئًا عن خطأ منا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية:

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق، بناءً على رغبتك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة. يحق لك الانسحاب في أي وقت. لا نقوم بإرسال أي إجابات إلى أي طرف ثالث. لا يتم الإفصاح عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا رغبت في المشاركة في المسابقات. نحتفظ بإجابات استطلاعات الرأي في مكان منفصل تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عنّا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى أو عن منتجاتنا أو مبيعاتنا أو عروض بيعنا أو نشراتنا وغير ذلك مما له علاقة بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية، يُرجى الضغط على رابط “إلغاء الاشتراك” الموجود في أي بريد إلكتروني مرسل إليك، وسنتوقّف عن إرسال هذه المعلومات لك في غضون سبعة أيام عمل من تلقي إخطارك. سنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات في حال عدم وضوحها.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ التام على الخصوصية، لأغراض أخرى مثل التحقق من أماكن تواجد المستخدمين ومتابعة زيارتهم للموقع أو الروابط الواردة في البريد الإلكتروني في حال اشتراكهم لتلقيه، وتزويد تلك البيانات مجهولة المصدر، التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية، إلى طرف ثالث كالنّاشرين على سبيل المثال. مع ذلك، تلك البيانات لن تؤدي إلى تحديد شخصيتك لأنها غير محدّدة الهوية.

المنافسات:

فيما يتعلق بأي منافسة، نستخدم البيانات لإخطار الفائزين وللإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل عن شروط المشاركة في كل منافسة على حدة.

الأطراف الأخرى وروابط المواقع:

قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا والمتعاقدين معنا لمساعدتنا في المعاملات المتعلقة وفقًا لبنود سياسة الخصوصية. قد نلجأ على سبيل المثال إلى طرف ثالث لمعاونتنا في تسليم المنتجات إليك واستلام الدفعات منك واستخدامها لأغراض الإحصاءات وأبحاث التسويق أو لمساعدة فريق خدمة العملاء. قد نحتاج لتبادل المعلومات مع طرف ثالث بهدف الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان. في حال تمّ بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر لنقل قواعد بياناتنا التي تشمل معلوماتك الشخصية. بخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية، لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو الإفصاح عنها لطرف ثالث دون الحصول على موافقة مسبقة منك إلّا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية، أو إذا طُلب منّا ذلك بحكم القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات لطرف ثالث أو روابط تؤدي إلى مواقع أخرى أو إطارات لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث أو محتوى تلك السياسات المطبّقة في المواقع الأخرى، فضلًا عن أننا غير مسؤولين إزاء أي طرف ثالث ننقل إليه بياناتك بما يتوافق مع سياسة الخصوصية.

2 – ملفات تعريف الارتباط (COOKIES):

لا يُعتبر قبول ملفات تعريف الارتباط شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ولكن لا يمكن استخدام وظائف "السلّة" على الموقع وطلب أي غرض من دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. تُعتبر ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد حاسوبك كمستخدم فريدٍ عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يخزّن متصفّحك هذه الملفات على قرص حاسوبك الثابت. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفّر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو تريد زيارته. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك عندما تتصفّح هذا الموقع وليس من أجل الحصول على معلومات أخرى عنك أو استخدامها لأغراض التسويق المستهدف. يمكنك ضبط متصفحك حتى لا يقبل ملفات تعريف الارتباط ولكن هذا من شأنه أن يحدّ من استخدامك للموقع. لجوءنا إلى ملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أية معلومات شخصية أو خاصة ويخلو من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع خدمة تحليلات جوجل (Google Analytics) وهي خدمة تقدّمها شركة جوجل لتحليل صفحات شبكة الإنترنت. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، ترتكز خدمة تحليلات جوجل على ملفات تعريف الارتباط وهي ملفات نصية وضعت على حاسوبك. تنقل شركة جوجل المعلومات التي تولّدها ملفات تعريف الارتباط عن استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. تستخدم شركة جوجل هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع عن نشاطه وتوفير خدمات أخرى مرتبطة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تنقل جوجل أيضاً هذه المعلومات إلى طرف ثالث في حال طُلب منها ذلك بموجب القانون أو في حال عالج طرف ثالث المعلومات بالنيابة عن شركة جوجل. لن تربط شركة جوجل عنوان بروتوكول الإنترنت خاصتكَ مع أيّة بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق اختيار الإعدادات المناسبة على متصفحك ولكن لن تستطيع الاستفادة من وظيفة الموقع الكاملة. من خلال استخدامك لهذا الموقع، فأنت توافق على أن تستخدم شركة جوجل بياناتك على النحو المبين أعلاه.

3- الأمان:

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان ملائمة لمنع أي وصول غير مصرّح به أو غير قانوني لمعلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. فعندما نجمع البيانات من خلال الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات ضمن خادم إلكتروني آمن. نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عندما نجمع تفاصيل بطاقات الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها من خلال استخدام التشفير مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL). يصعب بالتالي على أيّ متسلّلٍ فكّ تشفير معلوماتك بما أنّنا لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة مئة في المئة. ننصحك بشدّة بعدم إرسال كل تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي عندما تتواصل معنا إلكترونيًا ومن دون تشفير. نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع معلوماتك وتخزينها والإفصاح عنها. تتطلب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحياناً إثبات هويتك قبل أن نُفصِح لك عن معلوماتك الشخصية. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمتك السريّة وحاسوبك من أيّ استخدام غير مصرّح به.

4o